常見問題

你們是否允許動物進入餐廳？

為遵守食品安全和衛生法規，除 ADA 要求的動物外，我們不允許其他動物進入我們的餐廳。

你們為慶祝生日安排什麼活動？

目前，我們未對生日做出特別安排。但是，非常歡迎您將蛋糕帶到我們餐廳，或享用我們甜品菜單中的甜品來慶祝您的特殊日子。

有著裝要求嗎？

我們餐廳沒有著裝要求。

鼎泰豐適合家庭聚餐嗎？

絕對適合！只需問問我們的吉祥物 BaoBao！我們還為年幼的客人準備了適合兒童的紀念品，例如毛絨絨的 BaoBao 娃娃和燒賣娃娃。

客人用餐時，你們如何確保他們的安全？

賓客和團隊成員的安全一直是我們的最優先要務。我們重新評估了鼎泰豐服務方式的方方面面，以減少接觸並提高安全性。我們已經重新配置包廂區，將所有清潔用品改為 EPA 和 CDC 認證產品，以應對 COVID-19，並將空氣濾清器升級為 MERV 13。欲瞭解有關我們新安全標準的更多資訊，請按一下此處。

我是不是需要戴上面罩或口罩才能入座？

倘當地衛生準則規定在餐廳用餐時要戴上面罩或口罩，所有客人就必須遵守。預先感謝您的合作。

需要預訂嗎？

在我們的餐廳用餐目前需要預訂。

我該如何預訂？

若想訂位，請到「門市據點」找到您預計前往的餐廳。然後，按一下「立即預訂」連結。我們建議您提前預訂，因為餐廳經常滿座。

如何更改我的預訂時間？

請參閱預訂確認電子郵件，然後按一下「編輯預訂」以找到另一個空檔時間。

如何取消我的預訂？

如果您無法到我們餐廳用餐並需要取消預訂，請按一下確認電子郵件中的取消連結。

你們可以容納的最大派對人數是多少？

我們的加州門市據點最多可容納 6 位客人，包括坐在高腳椅和嬰兒車上的兒童。我們的華盛頓州和俄勒岡州門市據點最多可容納 5 位客人，包括坐在高腳椅和嬰兒車上的兒童。

我可以預訂超過最大派對人數的團體活動嗎？

為遵守政府要求，我們無法容納超過最大派對規模的團體。

派對中的每個人都需要到餐廳，才能入座嗎？

為遵守政府對在餐廳就餐的要求，我們要求派對中的所有客人到餐廳後才能入座。

你們提供禮品卡嗎？

我們的所有門市據點均有實體禮品卡可供購買。您也可以在此處購買電子禮品卡。

我如何查看禮品卡上的餘額？

請使用我們的禮品卡餘額確認程式。

我的禮品卡弄丟了。可以補辦嗎？

很抱歉，因為禮品卡具有現金價值，因此無法補辦。請把您的禮品卡放在安全的地方。

你們是否有出售禮品卡，或接受透過第三方網站或應用程式購買的禮品卡？

我們不會透過第三方出售禮品卡。為保障我們客人的安全和隱私，我們的餐廳不接受透過第三方購買的禮品卡。

禮品卡是否可用於線上訂餐或第三方送餐服務？

我們的禮品卡只能用於在我們餐廳訂餐。恕不適用於透過第三方送餐服務訂餐。

我在哪裡可以找到有關菜單的營養資訊？

很抱歉，我們目前未提供營養資訊。但是，我們在此處提供了詳細的過敏原資訊。

午餐或晚餐菜單有變化嗎？

我們全天提供的菜單均相同。但是，菜餚可供量可能因餐廳地點而略有不同。要獲取完整菜單，請按一下此處。

你們有可供選擇的素食或純素食嗎？

我們希望每個人都能在鼎泰豐找到最喜歡的菜餚。我們有 27 種素食菜餚和 22 種純素菜餚。請參閱我們的過敏原指南，來瞭解詳細資訊。

自備餐廳外的甜點要收費嗎？

鼎泰豐提供各種自製的精美甜點。但是，我們明白，我們的客人可能想自備餐廳外的甜點慶祝特殊的日子。請注意，我們會向每位客人收取 1 美元的自備餐廳外甜點費。

你們允許更改菜品嗎？

為確保所有菜餚的口味和品質一致，除與過敏有關的菜品更動外，我們不允許其他更動。

我如何向鼎泰豐請求慈善捐款？

請透過 guestservices@dintaifungusa.com 與我們聯絡，獲取有關如何提交捐款請求的詳細資訊。

我想瞭解更多有關加盟的資訊。我可以聯絡誰？

美國鼎泰豐不提供加盟服務。如果您對未來的門市據點有任何建議，請透過 guestservices@dintaifungusa.com 與我們聯絡。

我如何獲得有關鼎泰豐的最新消息？

請加入載於下方頁尾的郵寄名單，或在我們的社群帳號 @dintaifungusa 上關注我們，以便第一時間瞭解鼎泰豐即將舉辦的活動和新聞！